Сайт не раccчитан на работу в браузерах Internet Explorer ниже 8 версии.
+7 (495) 740-33-90
Раб. дни 10:00-19:00 (Москва)
8-925-740-33-90
Мобильный в Москве
Раб. дни 10:00-19:00 (Москва)
 

ОНЛАЙН ЗАКАЗ

Процедура онлайн заказа на нашем сайте очень проста и не отличается от онлайн заказов на других сайтах в интернете.

Для покупки онлайн у нас нужны всего два шага: подобрать нужные товары в КОРЗИНУ и оформить заказ, выбрав способы оплаты и доставки.

В этом разделе мы постарались максимально подробно описать все простые действия, которые необходимо совершить на нашем сайте для размещения у нас заказа.

ПОМНИТЕ: если у Вас что-то не получается - Вы можете прислать нам заказ в произвольной форме по электронной почте на адрес zakaz@kotofey-mos.ru (круглосуточно без выходных) или позвонив нам с 10:00 до 19:00 по Московскому времени (по рабочим дням) по телефону (495) 740-33-90.

 

       1. ВЫБЕРИТЕ ТОВАРЫ И ПОМЕСТИТЕ ИХ В КОРЗИНУ

Можно подобрать товар в нашем каталоге методом простого просмотра.

Для Вашего удобства все наши товары поделены по группам, названия которых видны слева страниц.

Можно также воспользоваться карточкой поиска, которая видна на главной странице и в каталоге.

Вкладки карточки поиска



У этой карточки сверху имеются две вкладки - "Обувь" и "Прочие товары" для удобства поиска. Вкладка "Обувь" предназначена для быстрого и удобного подбора всех имеющихся в продаже моделей обуви, а вкладка "Прочие товары" - соответственно, для всех остальных наших товаров (обувная косметика, аксессуары, игрушки, элементы одежды и т.п.)



Поля обычного поиска


Если Вас интересуют какие-то определённые товары, то очень удобно пользоваться поисковыми полями "Вид обуви", "Артикул", "Наименование", "Пол" и "Размер" для обуви, и "Вид обуви", "Артикул" и "Наименование" для прочих товаров.

Обратите внимание, что в одних полях необходимо вводить буквы, а в других выпадает окно, в котором можно выбрать возможные варианты.

   Заполнять все существующие поля при этом вовсе необязательно.


 Поиск - кнопки НАЙТИ и СБРОСИТЬ


Когда заполнены нужные Вам поля поиска - нажмите кнопку "Найти", для того, чтобы начать поиск.

Для того, чтобы очистить карточку поиска, используйте кнопку "Сбросить" - тогда все введённые в поля данные удалятся и можно будет начать поиск по-новой.



Поиск - кнопка РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК



Если результатов Вашего поиска получается слишком много, или не получается найти то, что Вам нужно - можете воспользоваться расширенным поиском с выбором дополнительных характеристик искомого товара. Для того, чтобы перейти к расширенному поиску, нажмите кнопку "Расширенный поиск".





Расширенный поиск - дополнительные поля



В режиме расширенного поиска в карточке появляются дополнительные поисковые поля: для обуви - "Сезон", "Цвет", "Материал верха", "Материал подклада" и "Материал подошвы"; для прочих товаров - "Цвет" и "Размер" (хотя данные характеристики имеются не у всех прочих товаров: например, у Игрушек и Аксессуаров их нет, а у Чулочно-носочных изделий и Одежды - есть). Также в расширенном поиске можно найти товары-хиты, распродажи и новинки. Для этого поставьте соответствующие галочки (но тогда товары без этих ярлычков Вам отображаться не будут).



 Поиск - кнопка ОБЫЧНЫЙ ПОИСК


Вернуться от расширенного поиска к обычному можно, нажав соответствующую кнопку в карточке.






Результаты поиска





Товары в результатах поиска и в каталоге отображаются в виде мини-картинок с указанием наименования, артикула и цены. На некоторых картинках присутствуют ярлыки "HIT" (один из самых продаваемых товаров), "NEW" (товар-новинка) и "SALE" (товар со скидкой, действует акция). Для того, чтобы ознакомиться с товаром подробнее, нужно войти в карточку этого товара, нажав на кнопку "Подробнее" или просто щёлкнув на его картинке.






Товар в списке при наведении курсора _ Мин.jpg


Для обуви, при наведении курсора мыши на товар в результатах поиска или в каталоге, у этого товара под ценой появляется поле "Выберите размер" со списком размеров этой модели (недоступные к заказу размеры отображаются серым цветом и зачёркнуты). Поэтому размер обуви можно выбрать прямо из результата поиска или из каталога, просто щёлкнув на нём.









Размеры в карточке товара


При этом мы попадаем в карточку товара (где содержится подробная информация о нём) и выбранный размер подсвечен жёлтым цветом, сообщая о готовности к заказу.

Любой доступный к заказу размер (не зачёркнутый) можно также выбирать и здесь, в карточке товара, а не только из результатов поиска или каталога.

    

Карточка товара - подобрать размер



Если Вы не знаете точно, какой размер понравившейся модели обуви заказать ребёнку - воспользуйтесь подсказкой в карточке товара. Она находится под размерами модели обуви. Нажмите на ссылку "Подобрать размер".





  

Окно КАК ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР


Вам откроется окно с информацией как правильно узнать размер обуви своего ребёнка. Эта статья открывается поверх всех остальных окон. Закрыть её и вернуться в карточку товара можно как обычно, нажав крестик в верхнгем правом углу окна этой статьи.

Кстати, данную статью "Как правильно подобрать размер обуви" на нашем сайте Вы можете найти также в пункте верхнего меню "О ПРАВИЛЬНОЙ ОБУВИ", в подпункте "Как правильно подобрать обувь".





Карточка товара - кнопка В КОРЗИНУ



Теперь, находясь в карточке нужного нам товара (для обуви - выбрав нужный размер), помещаем этот товар в нашу КОРЗИНУ, просто щёлкнув соответсвующую кнопку.




    

Значёк КОРЗИНА






Обратите внимание, что товар после нажатия кнопки "В корзину", помещается в Вашу КОРЗИНУ. Это видно в левом верхнем углу страниц (количество товаров в КОРЗИНЕ и их общая стоимость со скидками).






Теперь можно переходить к подбору следующего товара. Также находим его и, перейдя в карточку товара, нажимаем кнопку "В корзину", чтобы добавить к заказу. По мере добавления товаров в КОРЗИНЕ будет отображаться количество выбранных Вами единиц и пересчитываться общая сумма заказа. При этом скидки устанавливаются автоматически и Вы видете общую стоимость уже с учётом всех скидок.Это видно рядом со значком КОРЗИНЫ в верхнем правом углу страниц.

 Товары в корзине


В любой момент Вы можете посмотреть или изменить собранный Вами заказ, щёлкнув по значку КОРЗИНЫ в верхнем правом углу страниц. При этом Вы попадёте в Вашу КОРЗИНУ и увидете товары, подобранные Вами на настоящий момент: их наименование, артикул, размер (для обуви) и цену с учётом скидок.Также в нижнем правом углу КОРЗИНЫ отображается общая стоимость Вашего заказа (без учёта стоимости доставки).


Кнопки в корзине


Вы можете управлять своим заказом в КОРЗИНЕ, используя соответствующие кнопки: изменять количество выбранных товаров, удалять товары из КОРЗИНЫ. В случае необходимости, можно пересчитать общую стоимость заказа или удалить из КОРЗИНЫ все выбранные товары полностью, нажав кнопку "Очистить корзину" и перейти к подбору товаров заново.




                    2. ОФОРМИТЕ ЗАКАЗ 

Кнопка ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ



Когда соберёте в КОРЗИНЕ все необходимые Вам товары - переходите к оформлению заказа. Для этого нажмите кнопку "Оформить заказ" в нижнем правом углу КОРЗИНЫ.




ФормаОформленияЗаказа_мин.jpg











После нажатия этой кнопки - попадаем в форму оформления заказа.

Для оформления заказа вовсе необязательно предварительно регистрироваться на сайте (хотя регистрация перед выбором товара тоже возможна).

Если Вы оформляете заказ, не введя перед этим свои логин и пароль для нашего сайта, то форма заказа для Вас будет иметь именно такой вид.



















ВкладкиЗаказа_мин.jpg



У этой формы сверху имеются три вкладки - "Оформление заказа", "Авторизация" и "Регистрация", позволяющие Вам оформить заказ по Вашему вкусу: сразу перейдя к оформлению, либо сначала зарегистрироваться, придумав личные логин и пароль, или же введя уже имеющиеся на нашем сайте Ваши логин и пароль.



Заказ-ВкладкаРегистрация_мин.jpg

На вкладке "Регистрация", точно так же, как и на форме регистрации в верхнем правом углу сайта, Вы можете заполнить несколько полей, придумать себе логин и пароль и стать зарегистрированным посетителем нашего сайта. Это позвалит нам "узнавать" Вас, как нашего постоянного клиента со всеми вытекающими отсюда привилегиями для Вас, а также не задавать Вам столько вопросов, сколько мы вынуждены задавать новым покупателям (адрес доставки, особенности доставки, особенности требований к товару и т.д.).

Созданные Вами логин и пароль также можно восстановить, если Вы их случайно потеряете или забудете.



Заказ-ВкладкаАвторизация_мин.jpg



На вкладке "Авторизация" Вы можете ввести уже имеющиеся логин и пароль для нашего сайта, если не сделали этого в верхнем правом углу страниц.

Здесь также же можно решить проблему забытого логина или пароля.



Заказ-Доставка_мин.jpg

Само же оформление заказа осуществляется на вкладке "Оформление заказа".

Первое, что делаем - выбираем способ доставки. У каждого из способов имеется ссылка "Показать стоимость", при клике на которую можно увидеть рассчёт стоимости выбранного способа доставки. В настоящий момент в силу определённых причин автоматический рассчёт стоимости доставки не производится и стоимость доставки не включается в общую сумму заказа. Полную стоимость заказа с доставкой Вы получите на указанный Вами электронный адрес.


Заказ-Оплата_мин.jpg




Далее на той же вкладке "Оформление заказа" необходимо выбрать способ оплаты, просто кликнув на нём один раз.






Заказ-ИнфаПокупателя_мин.jpg


Если мы оформляем заказ без авторизации, т.е. не вводя свои логин и пароль, то на вкладке "Оформление заказа" бедет присутсвовать "Информация о покупателе", содержащая несколько обязательных полей (отмеченных красными звёздочками). Без заполнения этих полей мы не будем знать как к Вам обращаться, как определить, что именно Вы заказали именно этот товар, куда его доставить и как с Вами связаться при возникновении вопросов.



ПримерИнфыПокупателя_мин.jpg





Обратите внимание: если у Вас нет логина и пароля на нашем сайте, но Вы оформляете у нас заказ, заполняя обязательные поля, ...






ПримерЛогинаПокупателя_мин.jpg





... то система при оформлении сама назначит Вам логин и будет считать, что вы авторизовались на нашем сайте.






Заказ-Состав_мин.jpg



Ниже "Информации о покупателе" находится "Состав заказа" в виде таблицы с наименованием, количеством, ценами (уже со скидками) и суммой без учёта доставки. Здесь можно проверить, всё ли правильно в заказе (не забыли ли чего).







Заказ-ДопИнфа_мин.jpg


Под "Составом заказа" имеется возможность в свободной форме добавить дополнительную информацию к заказу. Это может быть схема проезда, время доставки или другие пожелания по заказу и доставке. Чем подробнее Вы опишете свои пожелания, тем проще нам будет их удовлетворить.





Теперь можно завершать оформление заказа. Для этого просто жмём на кнопку "Оформить заказ".







Заказ-НезаполненыПоля.jpg


Обратите внимание: если Вы забудете заполнить обязательные поля, отмеченные красными звёздочками, система не сможет закончить формирование заказа, перебросит Вас в начало страницы и выведет информацию, какие поля необходимо дозаполнить. После дозаполнения указанной информации Вы сможете снова нажать кнопку "Оформить заказ" и завершить оформление.





ЗаказСформирован_мин.jpg

После успешного оформления заказа информация об этом отобразится на вкладке "Оформление заказа". Здесь же отобразятся номер и время Вашего заказа, его основные параметры и ссылка на Ваш ПЕРСОНАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ.

Теперь Вам останется дождаться электронного письма от нас на указанный Вами адрес с полной информацие о заказе и с информацией о его готовности. Также в ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения информации по Вашему заказу и доложит Вам о готовности заказа.




ПерсональныйРаздел_мин.jpg




В Вашем ПЕРСОНАЛЬНОМ РАЗДЕЛЕ Вы сможете видеть имеющиеся сейчас у Вас заказы, историю совершённых ранее покупок, а также сможете управлять своими заказами.








И помните, пожалуйста: если у Вас что-то не получается на нашем сайте, или Вы находите неточности или ошибки - смело обращайтесь к нам по тел. +7 (495) 740-33-90 или по эл.почте zakaz@kotofey-mos.ru, info@kotofey-mos.ru !!!

Товар добавлен в корзину
Продолжить покупки Перейти в корзину